Disclaimer:  Syarat dan Ketentuan Layanan ini berlaku jika Anda sudah menggunakan/membayar layanan dari kami.

Anda setuju untuk menanggung dan tidak membahayakan Identik dari berbagai klaim yang diakibatkan oleh penggunaan layanan kami.

Identik tidak bertanggung jawab atas file, data, konten dari situs web para pengguna layanan kami.  Semua layanan yang disediakan oleh kami hanya dapat digunakan untuk tujuan yang sah (tidak melanggar hukum).

Penggunaan layanan kami untuk melanggar hak cipta atau merek dagang adalah dilarang. Hal ini juga termasuk pada penyebaran salinan yang tidak resmi dari musik, buku, foto, atau karya lainnya yang memiliki hak cipta. Menawarkan atau menjual produk atau barang dagangan palsu dari pemegang merek dagang akan berdampak pada pembatalan akun Anda.

Semua akun yang ditemukan melakukan pelanggaran hak cipta orang lain akan secepatnya ditangguhkan. Dan semua akun yang ditemukan melakukan pelanggaran hak cipta secara berulang-ulang dengan mengabaikan peringatan yang ada akan dihapus dari layanan kami.

 

Pengguna Dilarang memuat dan menerbitkan konten yang mengandung:

• Pornografi, SARA, penghinaan dan keasusilaan umum.
• Hal-hal yang bersifat dapat menimbulkan perselisihan, keresahan, dan teror.
• Materi hak cipta tanpa izin pemiliknya.
• Materi yang dapat digunakan untuk hal-hal yang mengganggu semua pihak.
• Ponzy, pyramid Scheme dan bentuk penipuan lainnya.
• Phishing, auto like, auto bot dan sejenisnya.
• Materi-materi lain yang tidak sesuai dengan hukum dan peraturan perundang-undangan Republik Indonesia

 

Pendaftaran Nama Domain

Nama Domain harus menghormati dan tidak bertentangan dengan HaKI, IPR, Hak Paten/Merk. Nama domain tidak melanggar hukum & perundang – undangan yang berlaku di Indonesia. Pelanggaran atas ketentuan di atas dapat mengakibatkan penonaktifan nama domain tanpa pengembalian dana / refund.

 

Layanan Paket Website

• Kami menyediakan layanan jasa pembuat website dalam bentuk paket sewa/berlangganan yang disediakan, sesuai dengan fitur-fitur yang kami berikan.
• Kami menyediakan layanan berlangganan paket website yang sudah termasuk dengan hosting dan domain, sesuai ketentuan yang kami berikan.
• Jika Anda sudah memiliki nama domain sendiri, maka Anda tetap bisa menggunakan layanan paket website kami. Anda cukup mengarahkan name server ke layanan name server kami yaitu NS1.IDENTIK.CO.ID dan NS2.IDENTIK.CO.ID
• Domain dan hosting akan dikelola oleh Tim Identik dan berlaku selama Anda menggunakan layanan kami.
• Semua layanan paket website yang disediakan oleh Identik, tidak termasuk materi website seperti pembuatan logo, artikel, gambar dan video. Semua materi website sepenuhnya tanggung jawab pemilik website.
• Kami menggunakan Content Management System (cms) yang kami kembangkan sendiri, dan ada juga yang menggunakan platform WordPress.
• Jika pelanggan memiliki kebutuhan pembuatan logo, artikel, gambar dan video akan dikenakan biaya tambahan. Silahkan hubungi Tim Marketing kami via WhatsApp atau email ke marketing@identik.co.id
• Untuk layanan paket website, kami hanya menyediakan fasilitas untuk akses login dashboard cms kepada pelanggan dan tidak memberikan akses pada login Cpanel.
• Kami tidak melayani penambahan fitur website diluar fitur yang sudah kami berikan. Jika pelanggan memiliki kebutuhan untuk penambahan fitur atau upgrade, Silkan bisa menghubungi Tim Marketing kami terlebih dahulu.
• Kami berhak untuk menolak memberikan layanan kami kepada siapa pun.
• Kami tidak memberikan jaminan website Anda akan muncul di halaman pertama mesin pencarian. Semua konten yang termasuk dalam penjelasan di atas dapat dihapus dari server kami dengan atau tanpa pemberitahuan.

 

Layanan Hosting

• Kami tidak bertanggung jawab atas virus/malware yang masuk via login cPanel dari pelanggan.
• Kami tidak bertanggung jawab apabila pelanggan merubah konfigurasi server saat ini, yang menyebabkan website tidak bisa diakses/crash.
• Kami akan me-reset konfigurasi cPanel ke konfigurasi pertama, apabila kondisi melebihi normal (hacking, load server io, space, bandwith, dll).
• Segala sesuatu yang berkaitan dengan konfigurasi server pelanggan, dikelola mandiri oleh pelanggan.
• Kami tidak bertanggung jawab atas hacking yang disebabkan kesalahan konfigurasi server cPanel maupun script yang dipasang di cPanel.

 

Pembayaran dan Pengembalian Dana (Refund)

• Pelanggan akan membayar jasa layanan Identik, berdasarkan order yang sudah dilakukan.
• Pelanggan wajib memberikan konfirmasi atas pembayaran yang sudah dilakukan dan melampirkan bukti pembayaran.
• Setelah masa berlangganan berakhir, maka seluruh layanan atas pelanggan secara otomatis akan dihentikan. Untuk dapat aktif kembali, pelanggan wajib untuk melakukan perpanjangan.
• Kami berhak menghentikan layanan atau order pelanggan, terhitung sejak tanggal jatuh tempo (due date) layanan tersebut. Jika pelanggan tidak melakukan pembayaran atau perpanjangan maka kami  berhak menghapus data kepemilikan pelanggan.
• Refund tidak berlaku jika status website sudah jadi/online/publish.
• Refund tidak berlaku jika status layanan sudah berjalan lebih dari 30 hari setelah pembayaran.
• Refund tidak berlaku bagi pelanggan yang melakukan pelanggaran pidana, baik masih dalam status terduga atau tersangka.
• Refund akan membatalkan perjanjian kerjasama yang berlaku, sehingga jika pelanggan di kemudian hari ingin menggunakan layanan Identik kembali, maka akan berlaku perjanjian baru yang dimana harga paket mengikuti harga yang terbaru.

 

Backup dan Kehilangan Data

• Kami tidak bertanggung jawab atas file yang hilang dan atau rusak yang mungkin terjadi (seperti sistem crash, pelanggaran keamanan, atau kegagalan hard disk dan sistem).
• Khusus layanan paket hosting, seluruh proses backup merupakan tanggung jawab pelanggan.
• Jika pelanggan tidak segera memperpanjang layanan di Identik dan melewati tanggal yang ditentukan, maka kami tidak membantu dalam melakukan backup data website sebelum tagihan dibayarkan.
• Kami tidak bertanggung jawab untuk mencarikan backup data yang dihilangkan secara sepihak oleh pelanggan.

 

Perubahan Ketentuan Penggunaan Pelayanan

• Identik berhak untuk mengubah kebijakannya kapan saja tanpa ada pemberitahuan.
• Identik berhak menghentikan kerjasama secara sepihak jika pengguna terbukti melakukan pelanggaran dalam syarat dan ketentuan layanan.
• Identik dan pengguna/member sepakat untuk menyelesaikan sengketa secara musyawarah untuk mencapai mufakat. Apabila sengketa tidak dapat diselesaikan secara musyawarah, maka akan diselesaikan sesuai ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.